Después de tener una idea genial es necesario realizar una serie de pasos de cara a desarrollarla convenientemente y estudiar su viabilidad como proyecto.
Lo primero es saber si la idea que tenemos corresponde a un problema que tiene un grupo de personas, y saber si somos capaces de desarrollar una solución que tenga claros beneficios para los futuros clientes y que a la vez sea diferente a la competencia actual.
Si vemos que la idea puede llegar a algo más, es el momento de crear nuestro primer boceto de modelo de negocio, con el que seremos capaces de indagar en los aspectos fundamentales de nuestro negocio.
Un bueno modelo de negocio se debería poder explicar de forma muy breve a socios, inversores, clientes… pero además debe de estar respaldado por un estudio concienzudo. Los 3 aspectos básicos del modelo de negocio son la propuesta de valor, el segmento de clientes y la rentabilidad. Si cojeamos de alguna de estas 3 patas el modelo de negocio es inviable.
Además de estos 3 puntos claves, podemos seguir desarrollando nuestro modelo de negocio con la ayuda de la herramienta business model canvas, con la que completaremos el modelo describiendo: segmentos de cliente, canales, relación con los clientes, propuesta de valor, actividades clave, recursos clave, socios clave, fuentes de ingresos y estructura de costes (estos 2 últimos definen el factor rentabilidad).
La propuesta de valor
En esta ocasión voy a hablar de la propuesta de valor, que como hemos visto es uno de los 3 aspectos clave del modelo de negocio. La propuesta de valor nace del estudio de la problemática que tienen un grupo de personas y de la solución que proponemos nosotros. Esta propuesta no se debe centrar en aspectos poco relevantes para el cliente como la tecnología, sino que debe explicar claramente los beneficios que les podemos aportar y como solucionamos su problema.
Debemos definir los productos/servicios que ofrecemos al usuario siempre teniendo en cuenta que debemos diferenciarnos de la competencia. La propuesta debe ofrece una solución diferente según el tipo de problema de los clientes y las características del mercado en el que competimos, de manera que podemos ofrecer:
- Una solución básica: si nos enfocamos a un segmento desatendido, nos bastará con empezar ofreciendo una solución aceptable, sin florituras.
- Una solución mejor: si hay competencia debemos diferenciarnos ofreciendo un mejor rendimiento, mejor diseño…
- Una solución más barata: si somos innovadores en los procesos podemos ofrecer soluciones low-cost con las que atender a un segmento de menor poder de adquisición.
Nuestra propuesta de valor define lo que realmente vamos a ofrecer a nuestros clientes, por lo que es esencial pensar siempre en ellos cuando estemos elaborando la propuesta, y ceñirnos a su problema, la solución y sobretodo de que manera se van a ver beneficiados.
